En 45 años de historia hemos ayudado a resolver miles de siniestros de todo tipo y tamaño, pero siempre con una constante: nuestra implicación y cuidado por el cliente. Porque sabemos que es un momento delicado, donde el cliente necesita ayuda para entender lo que debe hacer y total empatía ante una situación compleja.
En Op de Beeck & Worth no pasamos la "patata caliente" a otros, sino que estamos de tu lado para ayudarte, te guiamos y asistimos durante todo el proceso defendiendo tus derechos. Porque lo que más nos reconforta es que te sientas tranquilo y en buenas manos cuando sucede lo peor y nos necesitas a tu lado.
Nuestro equipo de siniestros está 100% dedicado a la gestión de reclamaciones frente a las compañías, por lo que tenemos amplia experiencia en este terreno.
Nuestro objetivo es lograr que el cliente se recupere ante su pérdida patrimonial lo antes posible tras un incidente, simplificando el proceso y ayudándole en todo lo posible para minimizar los trámites burocráticos.
Ya sabemos lo difícil que es pasar por un siniestro, cualquiera que sea su tipo, por lo que desde Op de Beeck & Worth no queremos hacerlo más duro todavía.
Como entendemos este momento delicado queremos ofrecer al cliente soluciones para minimizar los incidentes y recuperar cuanto antes su situación previa al siniestro.
Para la notificación de un siniestro necesitaremos la mayor información posible disponible, pero siempre será necesario:
- Identificación del Tomador del seguro
- Persona de contacto
- nº de teléfono: (si usted no esta en España en el momento del siniestro)
- fecha del siniestro
- descripción del siniestro
Recuerda que cuanta más información nos facilite en la comunicación del siniestro, más rápido se podrá gestionar.
Puedes consultarnos en cualquier momento y estaremos encantados de informarte acerca de la gestión de tu siniestro y en qué estado se encuentra.
Para contactar con nosotros puede usar los canales habituales:
- Por teléfono al +34 952 88 22 73 (en horario de oficina)
- Por email escribiéndonos a info@opdebeeck-worth.com
También puede visitarnos en nuestras oficinas. En ese caso le pedimos que nos avise antes para que la persona que necesita ver esté disponible.
Cómo notificar un siniestro
Ofrecemos tres formas de notificar los siniestros, totalmente complementarias.
Puedes elegir la que prefieras, aunque la opción digital es la más rápida para notificar a la compañía.
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Contacto
Nos puedes encontrar en el Centro Comercial Guadalmina IV, Locales 97-98; Guadalmina Alta 29670 San Pedro de Alcántara - Málaga.
Nuestro horario de atención al público es de:
Lunes - Jueves: De 8:30 a 18:00h
Viernes: De 8:30 a 15:00h.
Si deseas hacernos una visita, haz click aquí para seguir las indicaciones de google maps o a través de What3Words en la siguiente dirección ///scrimp.eraser.barring
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+34 952 882 273 |
